Se acreditó tu pago
Antes que nada aclaro: este es el enésimo intento de reclamo pues el sistema de reclamos de mercadolibre constantemente me indica que ocurrió un error y que intente posteriormente y nunca concluye el proceso de reclamo sobre el articulo http://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-416180597-excelente-laptop-hp-dv2000-_JM pero su sistema de reclamos no me lo muestra en el listado, adjunto capturas de pantalla que asi lo demuestran
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Pues bien, como se lee en los correos intercambiados Arturo Garcia: una vez hecha la oferta MercadoLibre acordamos pago a través de MercadoPago, para lo cual deposite en mi cuenta MercadoPago y le transferí la cantidad acordada ($2400) pero el dinero nunca se reflejo en su cuenta, así que me lo regreso y me pidió que le depositara en ventanilla a su cuenta en vez de MercadoPago así lo hice, al tiempo que le di los datos para el envío le confirme el deposito y no volvió a lo que me indico que enviaría el producto y hasta la fecha no solo no lo ha hecho, si no que ha cortado toda comunicación.
Por consiguiente exijo a MercadoLibre seguimiento a este caso en vista de que no funciona su medio de quejas y denuncias opte por este método haciendo dentro del tiempo de sus políticas.
Abajo muestro el intercambio de correos
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Se acreditó tu pago
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Recibidos
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x |
Me indica mercado libre que el pago ya fue acreditado
Saludos y que tengas un excelente día
Inicio del mensaje reenviado:
Y ahora que procede?
Que pasos debo seguir?
Enviado desde mi iPhone
El 11/02/2013, a las 12:23 p.m., “Miguel López M.” <mgl@jipijapaz.net> escribió:
Sigue el envío, no se sí mercado libre te ha Contactado para informarte del pago y como puedes disponer del dinero, por mi parte ya te envíe los datos para el envío.
Saludos y que tengas un excelente día
El 11/02/2013, a las 12:26, “Arturo García” <garcia.carmona.arturo@
Hola Miguel buen día, me aparece que se acredito el pago
Pero en mercado pago me dice que mi saldo es cero disponible
No podré retirarlo o como?
Saludos
Enviado desde mi iPhone
El 11/02/2013, a las 12:29 p.m., “Miguel López M.” <mgl@jipijapaz.net> escribió:
Buen dia Arturo, acá hay mas info al respecto
Me avisas una vez que lo retires, saludos
El 12 de febrero de 2013 09:04, Arturo García <garcia.carmona.arturo@
Me dice que el saldo disponible total es de 0.00,
Que hago?
Enviado desde mi iPhone
El 12/02/2013, a las 12:38 p.m., “Miguel López M.” <mgl@jipijapaz.net> escribió:
Jeje, parece que esto se complico, descuida solicitare el reembolso a mercado libre diciendo que no me entregaste el producto, seguramente te contactarán para saber que paso, ya sea que por ese medio les solicites el dinero que ya deposite y te lo entreguen o bien me lo regresen a mi y posteriormente te lo depósito a tu cuenta. Te parece?
Saludos y que tengas un excelente día
El 12/02/2013, a las 18:27, “Arturo García” <garcia.carmona.arturo@
Me parece excelente, ya la tengo lista para enviártela.
De hecho va en su maletín original, y esta formateada.
Gracias, saludos
Enviado desde mi iPhone
El 12/02/2013, a las 08:02 p.m., “Miguel López M.” <mgl@jipijapaz.net> escribió:
Ok. Entonces ya comienzo a solicitar la devolución y te mantengo informado.
Saludos y que tengas un excelente día
El 12/02/2013, a las 20:04, “Arturo García” <garcia.carmona.arturo@
Muchas gracias Miguel, sigo atento..
Saludos
Enviado desde mi iPhone
El 12/02/2013, a las 08:06 p.m., “Miguel López M.” <mgl@jipijapaz.net> escribió:
Hasta parece una broma de mal gusto, lleno el formulario y a la hora de enviarlo la página arroja un error. Seguiré intentando y te informo
Saludos y que tengas un excelente día
El 12/02/2013, a las 20:04, “Arturo García” <garcia.carmona.arturo@
inicie ya el reclamo, posiblemente te llegue un correo, te copio lo que a mi me llego
El 12 de febrero de 2013 20:24, Miguel López M. <mgl@jipijapaz.net> escribió:
Buenas tardes Miguel!
Te ha resuelto algo mercado libre?
Saludos
Enviado desde mi iPhone
El 13/02/2013, a las 12:12 p.m., “Miguel López M.” <mgl@jipijapaz.net> escribió:
Nada. Ni siquiera me han respondido. Estoy muy molestos con ellos y ni siquiera hay manera alguna de contactarles
Saludos y que tengas un excelente día
El 16/02/2013, a las 14:25, “Arturo García” <garcia.carmona.arturo@
Que mal!
Entonces hay que seguir en espera de que respondan para concretar la venta o tienes la posibilidad de hacerlo de otro modo?
Sigo en espera de tus comentarios…
Gracias
Enviado desde mi iPhone
El 16/02/2013, a las 02:27 p.m., “Miguel López M.” <mgl@jipijapaz.net> escribió:
No se me ocurre que más hacer, no estoy dispuesto a volver a pagar ni tu enviar sin recibir pago. Tienes alguna idea?
Saludos y que tengas un excelente día
El 16/02/2013, a las 14:29, “Arturo García” <garcia.carmona.arturo@
Y si lo hacemos por nuestra cuenta sin mercado libre? Podrías depositarme a mi cuenta y de inmediato te lo mando
Enviado desde mi iPhone
El 16/02/2013, a las 02:31 p.m., “Miguel López M.” <mgl@jipijapaz.net> escribió:
Te entiendo, pero ya no dispongo del dinero, ya lo deposite
Saludos y que tengas un excelente día
El 16/02/2013, a las 21:41, “Arturo García” <garcia.carmona.arturo@
Ok, entonces espero a que te devuelvan el pago y ya vemos que podemos hacer, te parece?
Saludos
Enviado desde mi iPhone
El 16/02/2013, a las 09:48 p.m., “Miguel López M.” <mgl@jipijapaz.net> escribió:
Malamente si, no nos dejan mucho por hacer. Seguimos en contacto
Saludos y que tengas un excelente día
El 16/02/2013, a las 21:51, “Arturo García” <garcia.carmona.arturo@
Igualmente, muchas gracias! Seguimos en contacto
Enviado desde mi iPhone
El 16/02/2013, a las 09:53 p.m., “Miguel López M.” <mgl@jipijapaz.net> escribió:
Buen día Miguel, acabo de regresar el pago, crees que podamos cerrar trato? Es que tengo el equipo detenido, saludos
Enviado desde mi iPhone
El 16/02/2013, a las 09:53 p.m., “Miguel López M.” <mgl@jipijapaz.net> escribió:
Hola Arturo
como esta eso de regresar el pago? a mi no me han notificado que tenga saldo a favor, en cuanto lo tenga te lo deposito, pasame una cuenta
El 20 de febrero de 2013 01:19, Arturo García <garcia.carmona.arturo@
Jajaja. Apenas lo escribí y me llego la notificación. Comencé el trámite de devolución y dice que tardas hasta tres días hábiles en acreditarse. Quedo a la espera de una cuenta para depositar te y acabar con este viacrucis
Saludos y que tengas un excelente día
El 20/02/2013, a las 08:44, “Miguel López M.” <mgl@jipijapaz.net> escribió:
Así es, lo hice y ya no tengo el dinero acreditado, se fue!
Mi cuenta es de banamex, es la tarjeta número: 5256 7808 8960 0299
Gracias!
Saludos
Enviado desde mi iPhone
El 20/02/2013, a las 08:44 a.m., “Miguel López M.” <mgl@jipijapaz.net> escribió:
Ya te envié los datos, quedo en espera de tu confirmación, el equipo ya esta listo para enviarse!
Saludos
Enviado desde mi iPhone
El 20/02/2013, a las 08:48 a.m., “Miguel López M.” <mgl@jipijapaz.net> escribió:
Ya tengo el dinero en mi cuenta, por trabajo no puedo acudir en este momento a retirarlo y hacerte el deposito, te notifico por la mañana,
saludos
El 20 de febrero de 2013 08:51, Arturo García <garcia.carmona.arturo@
Me parece perfecto, avisame por favor en cuanto deposites para de inmediato hacer el envío, vas a querer el maletín también? Es por el mismo costo!
Enviado desde mi iPhone
El 21/02/2013, a las 04:50 p.m., “Miguel López M.” <mgl@jipijapaz.net> escribió:
Te aviso a brevedad. Gracias por el maletín, si lo tomo.
Saludos y que tengas un excelente día
El 21/02/2013, a las 18:05, “Arturo García” <garcia.carmona.arturo@
Igualmente gracias!
Que tengas una excelente tarde!
Saludos
Enviado desde mi iPhone
El 21/02/2013, a las 06:10 p.m., “Miguel López M.” <mgl@jipijapaz.net> escribió:
Deposito realizado número de autorización 76706 en la sucursal 127.
Los datos para el envío son:
Miguel López MIreles
Avenida san Luis 1109 a
Col. San Felipe, soledad de g.s
San Luis Potosí
Cp 78433
Saludos y que tengas un excelente día
El 21/02/2013, a las 18:10, “Miguel López M.” <mgl@jipijapaz.net> escribió:
Mañana mismo hago el envío, gracias por el dato…
Saludos
Enviado desde mi iPhone
El 22/02/2013, a las 11:38 a.m., “Miguel López M.” <mgl@jipijapaz.net> escribió:
Hola. Tienes el número de guía a la mano o sabes cuando llega?
Saludos y que tengas un excelente día
El 22/02/2013, a las 18:46, “Arturo García” <garcia.carmona.arturo@
Buen dia Arturo, no ne tenido noticias tuyas acerca el envío o el numero de guía
Saludos
El 24 de febrero de 2013 17:51, Miguel López M. <mgl@jipijapaz.net> escribió:
Buenas tardes, ya envíe el equipo, no estoy en casa pero hoy por la noche te mando los datos, disculpa la tardanza… Saludos
Enviado desde mi iPhone
El 25/02/2013, a las 05:56 p.m., “Miguel López M.” <mgl@jipijapaz.net> escribió:
Buenas tardes Miguel, te llegaron los datos del envío? Saludos
Enviado desde mi iPhone
El 25/02/2013, a las 05:56 p.m., “Miguel López M.” <mgl@jipijapaz.net> escribió:
Buenas tardes. Negativo, no tengo los datos
Saludos y que tengas un excelente día
El 26/02/2013, a las 13:54, “Arturo García” <garcia.carmona.arturo@
No tengo ningún correo tuyo con el número de guía ni ha llegado nada. Mercadolibre presiona para calificar la operación.
Saludos y que tengas un excelente día
El 26/02/2013, a las 13:54, “Arturo García” <garcia.carmona.arturo@
———- Mensaje reenviado ———-
De: Miguel López M. <mgl@jipijapaz.net> Fecha: 26 de febrero de 2013 18:50 Asunto: Re: Se acreditó tu pago Para: Arturo García <garcia.carmona.arturo@
Arturo, de todo favor, repórtate con la información solicitada
El 27 de febrero de 2013 09:58, Miguel López M. <mgl@jipijapaz.net> escribió:
Arturo,
Este es el ultimo correo que te escribo para solicitarte que te reportes con la información que te había solicitado anteriormente vía correo electrónico o al celular 4441746984; He cumplido con mi parte y se acabo el plazo para cerrar el trato en mercadolibre y has perdido comunicación desde que te deposite a tu cuenta, en caso de no tener respuesta lo resolveré por otros medios. El 27 de febrero de 2013 18:57, Miguel López M. <mgl@jipijapaz.net> escribió:
reenviando
———- Mensaje reenviado ———-
De: Miguel López M. <mgl@jipijapaz.net> Fecha: 1 de marzo de 2013 10:59
Asunto: Re: Se acreditó tu pago
Para: “garcia.carmona.arturo@ Arturo,
Este es el ultimo correo que te escribo para solicitarte que te reportes con la información que te había solicitado anteriormente vía correo electrónico o al celular 4441746984; He cumplido con mi parte y se acabo el plazo para cerrar el trato en ML y has perdido comunicación desde que te deposite a tu cuenta dejando de responder correos y no contestar el teléfono que tienes registrado en ML, en caso de no tener respuesta lo resolveré por otros medios |
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